Plus Üyeliği Sonrası Fiyat Artışı Ve İade Talebi

28.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Flormar mağazasından üç adet ürün satın aldım. Plus üyeliğim olmadığı için ürünleri toplamda 565,99 TL’ye aldım. Daha sonra Trendyol Plus üyeliği alırsam aynı ürünleri daha ucuza alacağımı düşündüğüm için bu ilk siparişimi kendim iptal ettim.

Ardından Trendyol Plus üyeliği satın alıp aynı ürünleri sepetime tekrar eklediğimde, bu kez toplam tutarın 581,45 TL olarak tahsil edildiğini gördüm. Yani Plus üyeliği aldıktan sonra aynı ürünleri bu kez daha yüksek bir fiyata satın almış oldum.

Plus üyeliği olanlara ürün başına daha avantajlı bir fiyat sunuluyormuş gibi gösterilirken, benim aynı ürünleri Plus üyesi olduktan sonra daha pahalıya almış olmam aldatılmış hissetmeme neden oldu. Plus üyeliği almama rağmen ilk siparişime göre daha fazla ödemiş olmak, uygulanan fiyat politikasının müşteriyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşündürüyor.

Ben, Plus üyeliği sonrası yaptığım alışverişte ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farklılıklarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde şeffaf ve tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.