Trendyol Nestvibe Paket İçeriğinden Ampuller Çıkmadı

Trendyol üzerinden Nestvibe mağazasından 5’li bohem avize satın aldım ve ürün 12 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün açıklama kısmında “Rustik ampul ile gönderilmektedir.” ifadesi açıkça yazmasına rağmen paket içeriğinden ampuller çıkmadı.

Durumu fark eder etmez satıcıya ulaştığımda, ampul göndermediklerini söylediler. Ardından Trendyol ile iletişime geçtiğimde ise sadece ilanı incelediklerini söylediler ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün ilanında ampul ile birlikte gönderileceği belirtilmesine rağmen bunun karşılanmaması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Sipariş numaram 11308979434’tür. Ürünü satın alırken vaat edildiği gibi, eksik bırakılan rustik ampullerin en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.