to read complaints and reviews, or file yours.Avizenin Ampul Eksikliği Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Nestvibe mağazasından bir adet 5’li bohem sarkıt avize satın aldım. Ürünün tüm özellikleri bölümünde ampulleri ile gönderileceği açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen, 12 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen paketin içinden ampuller çıkmadı. İlanla gönderilen ürünün uyuşmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Sipariş numaram 11308979434’tür. Durumu satıcıya ilettiğimde ampulleri göndermeyeceğini belirtti. Trendyol müşteri hizmetleri ise dönüş yapacaklarını söyledi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünün tüm özellikleri bölümünde yazan bilgiye uygun olarak, eksik gönderilen ampullerin tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Faturadada açıkça 5 adet rustik ampul hediyeli diye belirtilmiştir
Faturada yazan açıklama bu şekildedir
Merhaba Trendyol satıcı iki farklı açıklamayla satış yapmaktadır. Ve lambalarımı teslim etmemiştir. Faturada lamba ile birlikte kesilmiştir
Siparişimde ampuller eksik gönderildi, satıcı ampulleri göndermeyi reddetti, iade kodu oluşturuldu ama iade istemiyorum, satıcı aynı şekilde satışa devam ediyor ve iki farklı açıklama ile ürünü satıyor, bu durum beni çok kötü hissettirdi.
