Trendyol Ne Doğru Ürün Kargoya Verildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

Trendyol üzerinden qela collectıon mağazasından 11415397447 numaralı siparişi verdim. Ürün geçen hafta pazartesi günü teslim edildi ancak siparişimdeki harfler yanlış geldi. Aynı gün hem yazılı hem de telefonla iletişime geçtiler, hatayı kabul edip yanlış harfi düzelterek yenisini göndereceklerini söylediler.

Aradan yaklaşık bir hafta geçti, şu an ikinci haftaya giriyoruz. Buna rağmen ne doğru ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlk başta iletişime geçmelerine rağmen sonrasında tamamen sessiz kaldılar.

Ben sadece sipariş ettiğim doğru ürünün, eksiksiz ve hatasız şekilde bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin daha özenli yürütülmesini talep ediyorum.