Trendyol Mağazam Haksız Yere Kapatıldı, Tüm Emeğim Ve Param Mağdur Oldu

Elmas

1.262

Trendyol geçersiz sebepten dolayı mağazamı kapattı. 10 aydır Trendyol'da satış yapmaktayım ve bugün mağazam oğlumun 48 ihlal aldığı mağaza yüzünden kapandı ilişkili olduğu için. Kendisi ile hiçbir alakamız yoktur ve bizim tüm emeğimizi boşa götürdüler. İçerisinde paramız kaldı stoklarımız patladı destek talebinde bulunduk ve aynı fatura adresi aynı ip adresinden etkileşimler olduğu için bağlantınız var deniliyor fakat hiçbir bağlantımız yoktur. Dürüst bir ticaret yapmaktayız. Ve mağazamın tekrar açılmasını çok çok rica ediyorum.

Gelişme

09 Temmuz 2025 00:59

Trendyol'da yıllardır satıcı olarak çalışıyoruz. Şahıs şirketim vardı, Yaklaşık 1 yıldır satış yapıyoruz. Altı ay önce oğlum şahıs şirketi kurdu ve biraz satış yaptı. Akabinde kendisi 48 ihlal cezası aldı ve mağazası kapandı. Kendisiyle ortak herhangi bir ürün satmadık, o farklı ürün sattı, ben ayrı ürün sattım. Adreslerimiz farklı, ıban farklı, vergi numarası farklı, ürünlerimiz farklı. Tek ortak noktamız aynı bilgisayardan giriş yapmamız. Bu da gayet normal sonuçta, komşuya mı gidip giriş yapayım? Benim mağaza ıd: 1011914 İlişkili olduğu söylenen oğlumun mağazası ıd: 891684 Yapay zekanın anlamsızca verdiği bu kararın olumlu olarak geri dönüşünü bekliyoruz. Aksi takdirde mağazamız kapanırsa iflas ederiz. Canlı destekten sadece bildirim açmamız söyleniyor. Satıcı destek hattında durumu anlattığımızda haklı olduğumuzu belirtiyorlar fakat herhangi bir çözüm sunamıyorlar, ilgili birimin farklı olduğunu söylüyorlar. Değerli dönüşlerinizi bekleriz.

30 Nisan 2025 14:20

Trendyol Partner Satıcı Paneli. Merhaba oğlumun mağazası 04:2024 de 48 ihlal puanı nedeniyle kapatılmıştı. Kendi adıma olan 1011914 ıd li mağazam ise oğlumun mağazası yüzünden 10 ay sonra kapatıldı oğlumla hiçbir alakam yoktur ve yanımızda değildir. Kendi mağazamla hiçbir alakası yoktur. Aynı IP adresinden girildi diye mağaza mı kapatılır? Lütfen çok acil destek istiyorum. İçinde bakiyemiz var elimizde stoklarımız mevcut rica ederiz. Mağazamızın tekrar açılmasını