to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol dan almış olduğum, Dreame Mop F9 markalı robot süpürge kurulum sonrasında "toz haznesini yerleştiriniz" hatası ile çalışmadı. Trendyol konuyla ilgili, teknik servise yönlendirdi, servis henüz kurulum aşamasında olduğu için Dreame Türkiye ye yönlendirdi. İletişim kurduğum kişi muhtemelen yazılımsal bir sorun, isterseniz iade edebilirsiniz şeklinde bilgilendirmesi üzerine Trendyol dan iade talebi başlattım. Ekran iade yerine değişim ister misin dedi ve kabul ettim. Şimdi ise mesaj geliyor ve cihazınız teknik servise ulaşmıştır diye. Ben yeni aldığım hiç kullanılmamış cihazımla teknik servis işlemlerini neden beklemek zorundayım. Sattığınız ürünlerin bu şekilde mi arkasında duruyorsunuz. Ben sizden iade ve değişim istemişken, siz serviste sorunu çözüp bana aynı cihazı gönderme düşüncesi ile mi değişim ister misiniz diye sordunuz? Bu resmen tüketici ile dalga geçmek. Parasını verip satın aldığım ürünü 15 gündür ihtiyacım olduğu halde kullanamadığıma mı yanayım, yoksa serviste işlem görmüş cihaz almış olacağıma mı? Ve de gelince aynı sorunla yeniden karşılaşma olasılığı... Siz Trendyol olarak kendi mağazanızda bu durumu böyle yönetiyorsanız, vah ki diğer satıcı mağazaların eline düşene... Sizin değişim anlayışınız ayıplı mal olarak satılan ürünü tamir ettirip göndermek mi?
27 Nisan da aldığım ürün... 20 Mayıs ve hala beklemedeyiz... Yazıklar olsun, diyeceğim başka bir şey yok.
Trendyol'dan Trendyol satıcılı 2 adet ayrı siparişle Dreame F9 robot süpürge aldım süpürgeler geldi açtık ürün açılıyor kapanıyor fakat hiçbir şekilde kurulum yapılamıyor çalışmıyor uygulamada dahili hata diyor bunun üzerine servisi aradık servis bizlik bir durum olmadığını bizim yapabileceğimiz bir...
Trendyol firmasının satıcısı olduğu dream mob f9 marka robot süpürgeyi sipariş verdim ve ürün elime ulaştı. Fakat ürün bir türlü harita çıkarmadı sorun yok 4-5 temizlikte çıkarır dediler tamam dedim bekledim. Fakat sürekli girmemesi gereken yerlere girip sıkışıp kalıyordu. Son temizlikte bazanın alt...
Haksız İade Reddi Trendyol üzerinden satın almış olduğum robot süpürgeyi, sadece bir kez çalıştırdıktan sonra, hiçbir fiziksel veya fonksiyonel hasar vermeden, tekrar tüm aparatları eksiksiz ve kutusu dahi özenle paketlenmiş şekilde iade ettim. Ürün kusursuz, temiz ve tam haliyle gönderildi. İade ...
8595853626 teslimat numaralı robot süpürge aldık. Süpürgeyi çalıştırmaya çalıştım. Manyetik alan uyarısı verdi, bende kurulumunu beceremedim sandım ve kaldırdım. 2 ay sonra tekrar kurmayı denedim ve yine aynı uyarıyı aldım ve uygulamada yetkili servis ile iletişime geçin yazıyordu. Trendyol müşteri ...
www.trendyol.com adresi üzerinden bir sene önce Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığında garantiye göndermek için Türkiye ile iletişime geçtim, ürünün kendilerine ait olmadığını satın aldığım yerle iletişime geçmemi söylediler. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar