Trendyol (loza Sport) Para İadesi İstiyorum Ama Çözüm Bulmuyor

Penti markasına ait olan bir ürün aldım bralet. Bu ürün elime ulaştığında bedenen uymadı ve üründe koku vardı. Ürünü etiketi ile tekrar yolladım hijyen kuralı bahanesi ile iade edildi tarafıma. Ama hijyen ürünleri sadece alt çamaşırlar için geçerli. Hayır biz Penti kendi mağazasından ürünleri alırken paket içerisinde mi satılıyor sanki bize loza sport adli satıcı firmadan şikayetçiyim Trendyol'un bunu çözüme kavuşturması gerekiyor. Kullanmayacağım bir ürüne neden para ödüyorum bir an önce çözülmesini istiyorum.