to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kulaklıkta Cızırtı Problemi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol üzerinden Teckaway satıcısından 900 TL ödeyerek Havit Gamenote marka kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı, karşılıklı konuşmalarda sürekli cızırtı problemi yaşadım. Sorun her konuşmada ortaya çıkıyor ve bu durumdan dolayı ürünü kullanamıyorum.
Teknik servise başvurduğumda herhangi bir arıza olmadığını söylediler; ancak yaşadığım problem devam ediyor. Ürünüm 6 aydır garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmadı.
Ayrıca, böyle sorunlu cihazların satılması ve iade süreçlerinde sadece kendi teknik servislerinin incelemesi yerine, bağımsız bir teknik servisin de değerlendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Böyle arızalı ürünler vatandaşa satılabiliyor. Trendyol buna kontrol getirmeli ve incelemeli. Trendyol'u yıllardır kullanıyorum ve 100 ürün aldıysam 5 tane iadem yoktur; sağlam ürünü neden iade edeyim?
Ürünün iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Trendyol olarak ürün satan firmaların da sorumluluklarını kontrol edilmeli aynı ürün hakkında onlarca mikrofon bozuk kulaklık da cızırtı var karşı tarafın sesi çok kötü geliyor diyerek negatif yorumlar var bozuk çıkanlar da iadesi yapılmıyor bu Trendyol un hanesine ekşi yazar bence.
