Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hejar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kaynak Noktasında Patlayan Koltuk Güvenlik Sorunu Ve Sorumluluk İhmali

profile
16 Mayıs 16:47
135

21.05.2025 tarihinde indirgetir firmasından “Fashcolle Dinamik Blue Masajlı Oyuncu Koltuğu” satın aldım. Ürün 27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mardin Artuklu’daki adresime teslim edildi. Koltuğu normal, günlük kullanımda kullandım ve hiçbir darbe, dar kullanım ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen daha ilk ay içinde renk atma ve kabuk atma şeklinde deformasyonlar başladı, bu durumu başta çok önemsemedim.

Ancak asıl sorun, kısa süre içinde koltuğun kaynak noktalarında kendiliğinden yırtılma ve açılmalar oluşması ve ürünün sağlamlığını tamamen kaybetmesiyle ortaya çıktı. Bugün koltuğa normal şekilde yaslandığım sırada kaynak kısmı tamamen patladı ve sırt üstü yere düşmeme sebep oldu. Bu olay yalnızca bir ürün arızası değil, aynı zamanda ciddi bir güvenlik problemidir; daha ağır bir fiziksel zarar yaşamamam tamamen şans eseri olmuştur.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyete rağmen ne indirgetir ne de ilgili satış kanalı tarafında sorumluluk alacak bir muhatap bulamadım, sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Satılan ürünün arkasında durulmaması ve müşteri güvenliğinin bu kadar göz ardı edilmesi son derece rahatsız edici ve üzücüdür.

Tarafıma acil şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılıp güvenlik riskinin değerlendirilmesini ve yasal haklarımı kullanmak zorunda kalmadan önce somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde durumu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Ve İndirgetir'den Ayıplı Oyuncu Koltuğu Değişimi Talebi

profile
Forlife
10 Ocak 13:36
225
Trendyol Ve İndirgetir'den Ayıplı Oyuncu Koltuğu Değişimi Talebi
Trendyol Ve İndirgetir'den Ayıplı Oyuncu Koltuğu Değişimi Talebi
+1

Mekanik Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyor Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
Selman
22 Nisan 01:13
178
Mekanik Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyor Ve Satıcıya Ulaşamıyorum
Mekanik Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyor Ve Satıcıya Ulaşamıyorum
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Trendyol Garanti Sürecinde Ürün Geri Gelmedi ve Satıcıdan Kaba Tavır

profile
Özlem
08 Mart 00:18
168
Trendyol Garanti Sürecinde Ürün Geri Gelmedi ve Satıcıdan Kaba Tavır
Trendyol Garanti Sürecinde Ürün Geri Gelmedi ve Satıcıdan Kaba Tavır
trendyol-garanti-surecinde-urun-geri-gelmedi-ve-saticidan-kaba-tavir-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bataryası Arızalı Masaj Aletinin İadesi Reddedildi

profile
Mehmet
21 Şubat 02:27
617

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri