to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartım Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Ve Gecikme
Halkbank üzerinden hesap açıp kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım 11.05.2026 tarihinde Kuryenet Milas şubesine ulaşmasına rağmen o tarihten bu yana Bodrum-Milas Havalimanı’nda kartımın teslim edilmesini bekliyorum, ne Halkbank’tan ne de Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, kartım da teslim edilmiyor.
Halkbank’ı aradığımda kartın çoktan kurye firmasına teslim edildiğini, konunun kendileriyle bir ilgisi olmadığını söylüyorlar. Kuryenet’i aradığımda ise telesekreter sürekli “kartınızı en yakın zamanda teslim edeceğiz” diyerek telefonu kapatıyor, hiçbir gerçek muhatap bulamıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte kullanmayı planladığım ve kartımla alacağım bütün ürünler zamlandı, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kartımın en acil şekilde Bodrum-Milas Havalimanı’ndaki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
