to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir ürün aldım, ancak teslimat hiç de kolay olmadı. 14 Temmuz'da dağıtıma çıktığı söylendi, tüm gün kargo bekledim ama gelmedi. 15 Temmuz'da teslimat merkezinde olduğu yazıyordu, tatil nedeniyle dağıtım görünmüyordu. Akşam saatlerinde aranmışım fakat duymadım. Hemen arayan numarayı geri aradım, ancak bu numara merkez numarasıymış. Kolay Gelsin ile ilgili ulaşabileceğim tüm numaraları aradım, WhatsApp'tan yazdım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Yeri belirtseler gidip alacağım ama kimseyle iletişim kurulamıyor. Hiçbir şekilde yapıcı bir çözüm sunulmuyor. Trendyol ile iletişime geçtim, onlar da yardımcı olmuyor. Ürünüm hâlâ teslimat merkezinde görünüyor, ne dağıtıma çıkıyor ne de birine ulaşabiliyorum, ne de satışı iptal edebiliyorum. Bugün 17 Temmuz ve hâlâ ürünüm yok. Trendyol ve Kolay Gelsin kolay para kazanmanın yolunu bulmuş ama ben kolay kazanmıyorum. Umarım bu mesaj birçok kişiye ulaşır ve herkes Kolay Gelsin kargosunu tanır.
Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...
Trendyol firmasından aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından 09.09.2026 tarihinde teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Oturduğum binadaki tüm komşularıma sordum, kargomu bulamadım (zaten kapıya bırakma talebim de yoktu). 09.09.2025 tarihinde Trendyol ile iletişi...
Trendyol'dan 8 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ kargoda görünüyor. Ürün teslim edildi deniyor ama teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargosunun bana teslim edeceği 6 üründen 4'ü yok. Bina görevlimize bile sordum ama ürünler yok. Ne firmaya ne de Trendyol'a ulaşamıyorum.
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol'dan almış olduğum ürün teslim edildi olarak görünüyor. Bilgisi, resimlerde de görüldüğü gibi dün itibarıyla sistemde mevcut. Ancak dün bütün gün adreste bulunmama rağmen ürün hiçbir şekilde bana getirilmedi. Şu anda aradığımda da operasyon müdürlerine u...
03.06.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından aldığım ve 11.06.2025 tarihinde tahmini teslimi görünen ürünüm hâlen teslim edilmedi (kargo firması: Kolay Gelsin). Bu süreçle ilgili girişimde bulunup talep oluşturdum. Ancak hızlı aksiyon alınmaması ve sürecin doğal takipçileri olmaları gerekirken, mağd...
Yorumlar