to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol'dan almış olduğum ürün teslim edildi olarak görünüyor. Bilgisi, resimlerde de görüldüğü gibi dün itibarıyla sistemde mevcut. Ancak dün bütün gün adreste bulunmama rağmen ürün hiçbir şekilde bana getirilmedi. Şu anda aradığımda da operasyon müdürlerine ulaşamıyorlar ve şikayet için form açacaklarını söylüyorlar. Hâlâ, teslim edildiği belirtilen ürünüme ulaşamadım. Buradan belirtmek isterim ki, ürünü kırdılarsa ya da çaldılarsa açıkça bunu söylemelerini tercih ederim.
Trendyol'dan iki ürün aldım, alışverişi aynı sepette ve aynı adrese verdim. Ürünlerin birisi teslim oldu, diğeri ise Kolay Gelsin adlı bir kargo firması ile gönderildi ve teslim edilmedi. Teslim etmemek için çaba sarf ediyorlar. Kuryesi arıyor, adresi söylüyorum, 'adres yok' deyip ürünü geri götürüy...
Trendyol'dan almış olduğum ürün, Kolay Gelsin kargosuna verilmiş ve 25.03.2025 teslim tarihi belirtilmişti. Ancak ürün, klasik Kolay Gelsin hareketiyle teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 28.03.2025'te teslim edileceği söylendi. Ayrıca ürün sistemde teslim edildi olarak gözüküyor. Böyle...
Trendyol'dan 8 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ kargoda görünüyor. Ürün teslim edildi deniyor ama teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargosunun bana teslim edeceği 6 üründen 4'ü yok. Bina görevlimize bile sordum ama ürünler yok. Ne firmaya ne de Trendyol'a ulaşamıyorum.
Yorumlar