to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Velovis marka 3’lü LED ışıklı yılbaşı hediye kutusu setini 21 Kasım tarihinde, 1.664,75 TL ödeyerek sipariş verdim. 9965559993 teslimat numaralı bu siparişte, ben ürünümü teslim almayı beklerken, 26 Kasım tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 'ürün kargoda zarar gördüğü için' ücret iadesi yapıldı.
Durumu öğrenince Trendyol’u aradığımda mağdur olduğumu belirttim, ancak bana 'yapacağımız bir şey yok' denildi ve sadece özür dilendi. Ürünü satın aldığım Velovis mağazasında aynı ürün şu anda 2.249,83 TL fiyatla tekrar satışta. Yani Trendyol’un, kargoda zarar gördüğü gerekçesiyle ürünü iptal etmesi sonucunda hem ürünümden oldum hem de aradaki fiyat farkı nedeniyle maddi olarak zarara uğratıldım.
Ben ürünümü, ilk satın aldığım andaki 1.664,75 TL’lik fiyat ve aynı koşullarla yeniden temin etmek istiyorum. Ürünü kargoda zarar gördüğü için iptal eden Trendyol’un müşterisini bu şekilde zarara uğratmasından dolayı şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...
8 Kasım 2023 tarihinde, saat 11:57'de Trendyol adlı satış platformundan 8005820366 numaralı siparişi verdim. Söz konusu ürünü Trendyol'un bana tanımladığı indirimlerle 1.223,90 TL'ye aldım. Ürün kargoya verildi ve yola çıktı. Kargoyu takip ederken, siparişimin bilgim ve rızam dışında Trendyol tarafı...
Yorumlar