Trendyol Kamtuso Saç Kurutma Makinesi Sorunu

04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kamtuso 2500w saç kurutma makinesinin ısıtma düğmesi kısa sürede tamamen içeri göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü henüz bir ay bile kullanmamış olmama rağmen bu şekilde arızalanması beni mağdur etti. Faturam elimde mevcut ancak ürünle ilgili garanti veya servis bilgilerine hiçbir yerde ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat iletişim bilgisi bulamadım, faturada da herhangi bir servis ya da garanti numarası yer almıyor.

Ürünün arızasının prizle ya da elektrikle ilgili olmadığını, tamamen makineden kaynaklandığını farklı prizlerde denememe rağmen teyit ettim. Ürünün iadesini talep ediyorum. Teslimat adresim Şırnak/İdil’dir ve ödediğim toplam tutar 693₺’dir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.