Trendyol Kampanyalı Ürünlerde Sebepsiz Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Merhabalar,
Trendyol'dan saatlik kampanyalı ürün siparişi verdim. Dört kez farklı kredi kartından denememe rağmen, her seferinde banka tarafından işlem sağlanmasına rağmen Trendyol siparişimi hemen iptal etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün için kota olduğu ve bu nedenle siparişin iptal edildiği söylendi. Ancak kendi hesabımdan hiçbir şekilde işlem sağlayamadım. Arkadaşımın hesabından, teslimat bilgileri bana ait olacak şekilde kendi kredi kartımla işlem yaptım. İptal edilme nedeni olarak aynı adreste eşimin de ürünü satın almış olması gösterildi. Fakat şöyle bir durum var: Benim ve eşimin üyelik hesapları farklı. Böyle bir durumda nasıl iptal olabilir? Ürün başına iki adet sipariş verilebiliyordu ve ben de iki adet aldım. En başında böyle bir hata ile karşılaşacaksam neden sipariş onayına izin veriliyor? Bu konu hakkında herhangi bir sözleşme göremedim. Trendyol, kampanyalı ürünlerde otomatik sipariş iptali yapıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. (Sipariş numaraları: 10305907241, 10305914450, 10305917629, 10305928996.)