Trendyol İphone Uygulamasında Favorilerim Bölümüne Erişemiyorum

Trendyol iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadan fazladır. Favorilerim kısmına erişemiyorum. Uygulamada favorilerim bölümüne girmeye çalıştığımda “erişilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Canlı destek üzerinden Trendyol Asistan ile görüştüm, uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler fakat bu çözüm işe yaramadı. Ayrıca uygulamanın en güncel sürümünü kullandığımdan da emin oldum, yine de sorun devam ediyor.

Favorilerim kısmına erişemediğim için alışverişlerimi kolayca takip edemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.