to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Trendyol'dan Vitamer marka şarjlı blender aldım. Şarj etmiyordu. Garanti süresi geçtiği için kutuda yazılı Interkom Bilişim Şirketi ile iletişime geçtim, ürünün seri numarası sorgusunu yaptıklarını ve ürünün kendilerine ait olmadığını beyan ettiler. Ben de bunun üzerine ithalatçı firması Namütenahi Bilişim Firması'ndan H***** Hanım'ı aradım, servisle görüşün dedi. Tekrar servisi aradım, B**** Hanım ısrarla kendilerine ait olmadığını iletiyor, velhasıl ürünü kargo ücreti bana ait olarak gönderin dediler. 16 Ağustos'ta 150 TL civarında bir ödeme ile firmaya gönderdim. 16 Ağustos tarihinde sonrasında 10 gün önce tekrar aradım firmayı, ürün geldi ama teknik bilgi yok dediler. 10.09.2024 bugünde tarafıma ürünü kargo etmişler, 100 TL de kargo ücretli ödemeyi ben yaptım. Yine tamir ettiklerini düşündüm. Sonuç; ekonomik onarım mümkün değil, kullanıcı bilgisi yanlış. Telefonda tekrar servisi aradım, ilgili B**** Hanım, bağıra çağıra yanlış numara verdiğimi iddia ediyor, garantisi olmadığı için 4700 TL'ye yapılır diyor. Halbuki sonuç kağıdında anlamını bilmediğim ekonomik onarımı mümkün değil yazıp bana fiyat iletiyorlar. Bu kadar kötü bir anlayış görmedim. Boşuna da bana kargo ücreti ödettiler. Ayrıca telefon numaralarım doğru olmasına rağmen yanlış ya da aradık açmadınız diyorlar. Yetkili kişi ile de görüştürmediler. Size aynı cevabı verecek dediler. Telefondaki B**** Hanım. Bu konuyu ithalatçı firma Namütenahi Bilişim İnşaat Anonim AŞ Firması'ndan H***** Hanım'a da ilettim, kendileri ithalatçı olduklarını, servis kısmı ile ilgilenmediklerini söylediler.
Sinbo marka blender seti aldım. Ürün ben memleketteyken geldi. Geldim baktım, bozuk ürün. İade süresi geçmiş. Neyse, servisle görüşün dediler. Servis telefon açmıyor, bir haftadır arıyorum. Mail attım, mailden cevap verdiler. Ürünü garanti belgesi ile gönderin, gönderiyorum. Ürünü bana gelmeyen fatu...
Trendyol'dan 24.01.2023 tarihinde almış olduğum blender seti benim hatam haricinde çalışmadı. Garantiye göndermek için faturamı 4 kez talep ettim, ürünü aldığım mağaza artık satış yapmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Ürünü göndermemi servise kendileri göndereceklerini söylediler. Ürünün benden kayna...
Trendyol Media Markt satıcısından Arzum marka kırmızı renk smoothie blender sipariş verdim. Ürün tarafıma ulaştığında dış ambalajın yıprandığını gördüm. Sıkıntı yapmadan ürünü açtım ve kırmızı renk yerine gri renk geldiğini fark ettim. Bu da sıkıntı değildi. Ancak ürünün faturası yoktu, fatura talep...
Trendyol dan blender aldım. Ürünü teslim alır almaz. 20-30 dakika içinde Gaziemir Trendyol şubesine gittim. Üründe paket yok ve kullanılmış dedim. Rapor istedim. Böyle bir yetkimiz yok dediler. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Servise rapor tuttur dediler. Servise gittim 1 saat içinde böyle bir...
Trendyol'dan aldığım ürün gönderilmedi. Defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. En son denerken yanlışlıkla ürünü iptal ettim. Ne hikmetse ürün iptal olunca aniden temsilciye bağlandım. Kargo ücretimin iade edilmediğini söyledim. Yapacak bir şey yok, iptal edildikten sonra bir şey olmuyor ...
İddaa 
Yorumlar