Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol İndirimli Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
20 Aralık 2025 16:45
707

Trendyol üzerinden Luna Ligthing adlı satıcıdan Kasım indirim döneminde, kupon da kullanarak uygun fiyata iki adet avize satın aldım. Siparişimi 2 Aralık’ta verdim. Satıcı, ürünü yaklaşık iki hafta boyunca kargoya vermedi. Daha sonra ise sahte bir takip numarası oluşturdu ve ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Ürünleri uygun fiyata aldığım için özellikle bilerek göndermediğini düşünüyorum ve süreç sonunda siparişim kendiliğinden iptal oldu.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca iade sağlayabileceklerini söylediler. Ben ise ürünler iptal edilmeden, satın aldığım fiyattan bana gönderilsin istiyordum. Ne satıcı ne de Trendyol bu konuda bir adım atmadı.

Trendyol’un, Luna Ligthing satıcısına gerekli uyarıyı yapmasını ve benim de indirimli aldığım bu iki avizenin aynı fiyat ve koşullarla tekrar sipariş verip sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Alınan Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
19 Aralık 2025 18:38
257

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
17 Aralık 2025 17:36
284
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Çözüm Ve Telafi İstiyorum

profile
Şükrü
11 Aralık 2025 16:54
196
kargom-gunlerdir-subede-bekliyor-cozum-ve-telafi-istiyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Aldığım Avize Siparişim Keyfi İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
19 Aralık 2025 23:42
321
indirimli-fiyattan-aldigim-avize-siparisim-keyfi-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri