to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından Luna Lighting Zümrüt model bir avizeyi 4 Aralık tarihinde, Trendyol Plus üyesi olarak 1.267 TL’ye indirimli şekilde satın aldım. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 2.200 TL iken, Plus üyeliği sayesinde indirimli olarak listelenmişti ve bu alışverişi özellikle bu indirimden faydalanmak için yaptım.
Firma ürünü uzun süre kargoya vermedi, 15 Aralık tarihinde ise sadece irsaliye keserek sistemde kargoda gibi görünmesini sağladı. Teslimat tarihi 15 Aralık olarak gözükmesine rağmen, ürün fiilen kargoya teslim edilmedi. Sürecin bu şekilde uzatılmasından ve ürünün elime ulaştırılmamasından, firmanın ürünü indirimli fiyattan göndermek istemediği izlenimini edindim.
Sonuç olarak, 19 Aralık tarihinde siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreçte hem ürün indirimli fiyattan tarafıma gönderilmedi hem de sürecin şeffaf ve dürüst biçimde yönetilmemesi nedeniyle diğer kampanyaları ve fırsatları da kaçırdım. Sipariş numaram 10758176324 olup, Luna Lighting mağazasının indirimli olarak sattığı ürünü göndermeyip iptal etmesi nedeniyle mağdur edildim.
Ürünün tarafıma, satın aldığım indirimli fiyat olan 1.267 TL üzerinden yeniden tanımlanmasını ve gönderilmesini, ayrıca Trendyol’un ilgili mağaza hakkında gerekli incelemeyi başlatmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Luna Lighting marka bir avizeyi Trendyol Plas üyesi olarak indirimli fiyattan satın aldım. Ürün, Trendyol Plas üyesi olmadan 2.200 TL iken, ben Trendyol Plas üyesi olup 1.267 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. 5 Aralık tarihinde verdiğim sipariş için sistemde 15 Aralık’ta “kargo...
16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luna Light mağazasından bir avize siparişi verdim. Ürünün tahmini kargo süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte hiçbir ilerleme olmayınca 26.110.225 günü saat 16.30 civarında siparişi iptal etmek z...
3 Aralık’ta Trendyol üzerinden Luna Lighting satıcısından klasik Kron kaplama 3 adet avize siparişi verdim. Trendyol sisteminde ürün 12 Aralık’ta kargoya verilmiş görünüyor ve teslimat günü gelmiş gibi yansıtılıyor, ancak fiilen ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme. Gün içinde defala...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden Luna Lighting markalı bir LED avize siparişi verdim. 21 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Beklerken sonunda bilgim ve onayım dışında, #10662628546 numaralı Trendyol siparişim iptal edildi. Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdu...
Yorumlar