to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’tan bu yana Trendyol üzerinden yapılan 2.400 TL tutarındaki iade, tombank Hadi kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Ekstrede iadenin Trendyol tarafından gerçekleştirildiğini açık şekilde görebiliyorum ancak Hadi Banka tarafında bu tutar hesabıma geçirilmedi.
Bu süreçte Hadi Banka müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi, sonrasında talep oluşturulduğu ve işlemin aciliyetinin iletildiği belirtildi. Ancak her aradığımda aynı kalıp cevaplarla oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve iade tutarı yine kartıma yansıtılmadı. Ekstremde iade görünmesine rağmen hâlâ “inceleme” denmesinin nedenini anlayamıyorum.
İlgili iade tutarımın herhangi bir gecikme veya ek işlem olmadan derhal tombank Hadi kredi kartıma yansıtılmasını ve bu süre boyunca yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, bazı ürünleri iptal ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Alışverişi ayın 3’ü ile 6’sı arasında yapmıştım, iptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.600 TL civarındaydı. İade görünmeyince önce müşteri hizmetlerini aramay...
Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet alışverişin iadesi konusunda para iadesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İlgili siparişimin iadesi kapsamında toplam 413 TL almam gerekirken, 19 Aralık’ta kredi kartıma yatırılması gereken bu tutarla ilgili sistemde hata görünüyor. Trendyol tarafında 413 TL’nin...
Trendyol üzerinden Comadenes marka iki adet titreşimli elektrikli spor aleti siparişi verdim. Ödemelerden biri 1.982 TL, diğeri ise 1.937 TL olmak üzere her ikisini de kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşlemler, ayın 5’i ve 8’i tarihlerinde yapıldı; karttan para çekildi, ancak para iadesi bir türlü he...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve ürün bedeli Trendyol tarafından 19.11.2025 tarihinde T.O.M Katılım Bankası’na başarılı şekilde iade edildi. Banka tarafında iade görünmesine rağmen, 22 gündür hesabıma herhangi bir para aktarımı yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile d...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Garanti Bankası alışveriş kredisi ile bir tablet almak için başvuru yaptım. Kredi onaylandı, Trendyol ürün bedelini çekti ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı, dolayısıyla ürünü de teslim almadım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm...
Yorumlar