Trendyol İade Kodu Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

9493110314 numaralı Trendyol siparişim 18/09/24 tarihinde teslim edildi. Daha sonrasında ürünü kullanmaya başladım. Birkaç kullanımdan sonra ürün arızası oluştu ve 4 sefer ürün tamir edilsin diye Karaca servise gönderim ve en son ürün onarılamaz raporu verildi ve aldığınız yerden destek alıp iade edebilirsiniz denildi. Bende aldığım firmaya mesaj yoluyla ulaştım ve ürünü Trendyol'dan iade kodu alarak gönderebilirsiniz dediler. Raporla berber. Bunun üzerine yaklaşık 1 haftadır Trendyol iletişen geçtim bugün yarın diyerek bana iade kodumu vermiyorlar. Satan firma ürünü istiyor. Trendyol iade kodu vermemekte direniyor.
Aldığım günden beri kısa bir süre kullandığım ürünü 4 sefer Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile uğraşıyorum. Acil Trendyol iade kodumu istiyorum