to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İade Edilen Tutarın Eksik Ödenmesi Ve Satıcı İletişimsizliği
Trendyol üzerinden Deerhome satıcısından Garnul çamaşır kokusu ve sıcak su torbası satın aldım. Ürünleri iade etmek için 8 Ocak tarihinde Trendyol kargosu ile normal süreçten geçerek iademi gerçekleştirdim. Ancak süreç sonunda iade ödemem eksik yapıldı.
Sipariş numaram 10843162970. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden toplam 319,70 TL olarak yaptım. İade sonrası hesabıma yalnızca 65,91 TL yatırıldı. Satıcıyla Trendyol üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen mesajım reddedildi ve iade sürecimle ilgili hiçbir açıklama veya gerekçe tarafıma iletilmedi.
Ürünleri zamanında ve Trendyol’un yönlendirdiği şekilde iade etmiş olmama rağmen ödemenin büyük kısmının tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin incelenerek 319,70 TL tutarından eksik ödenen kısmın da tarafıma, ürünü satın alırken kullandığım ödeme yöntemine bir an önce geri yatırılmasını talep ediyorum.
