to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9960725143 numaralı siparişle bir parfüm satın aldım. Ürünü 18 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim, 20 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen kişisel beğenmediğim için 21 Kasım’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.
Ancak iadem, uygulamadaki açıklamada “inceleme sonucunda iade uygun bulunmamıştır” şeklinde belirtilerek reddedildi. Ürün bana tekrar gönderilmedi, aynı zamanda ücret iadem de yapılmadı. Şu an ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim tutar geri yatırıldı.
Trendyol canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmiyor, sipariş ve iade sürecimle ilgili doyurucu bir açıklama alamıyorum. Sadece ödediğim paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol mobil uygulaması üzerinden 10667815961 numaralı siparişimle makyaj ürünü satın aldım ve kargomu 11 Kasım tarihinde saat 09.30 civarında teslim aldım. Uygulamada ve sistemde iade süresinin 15 gün olduğu belirtilmesine rağmen, 26 Kasım yani 15. günün son günü olmasına karşın iade talebi oluş...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet kulaklık satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem reddedildi ve ürünü de hiçbir şekilde geri almadım. Yani şu an ne ürün elimde ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Yaklaşık 7 Ekim 2025 tarihinde iademin reddedilmesiyle birlikte de...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4700₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişime dair ne bir özet, ne aldığım ürünlerin listesi, ne de toplu bir fatura tarafıma iletilmedi. Siparişime ilişkin Trendyol’dan herhangi bir geri bildirim, fatura bilgisi ya da detaylı bir har...
“16 Haziran’da İade incelemesi başlayan ürün, Hâlâ İnceleniyor ve Param Yatmadı! ” 16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade ettim. Ürün çoktan firmaya ulaşmasına rağmen, aradan 1 haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ “İade inceleniyor” yazıyor. Ürün hiçbir şekilde kullanıl...
15 Kasım 2025 Cumartesi günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim derz temizleyici ürünü, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ sistemde kargoda görünüyor. Sipariş numaram 9950216101’dir. Satıcı, ürünü kargoya vermiş gibi gösteriyor ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir kargonun kayıtlarında ...
Yorumlar