to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Giyim Sepeti satıcısından 436 TL’ye iki adet emzirme sutyeni satın aldım (sipariş no: 9626700597). Ürünler 6 Ağustos’ta Ankara’daki adresime teslim edildi, 7 Ağustos’ta ise hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettikten sonra, orijinal poşetine koyarak iade ettim.
Ancak satıcı, ürünlerde hijyen bandı ve etiket olmamasına rağmen, “hijyen şartları” gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ürünün üzerinde hiçbir koruma bandı veya ilk benim açtığıma dair bir işaret yoktu. Üstelik ürünü hiç denemedim, sadece kontrol ettim. Satıcı, bu şekilde birçok müşterinin iadesini de aynı bahane ile reddediyor ve kalitesiz ürünlerini zorla satmaya çalışıyor. Bu durumun haksız kazanç sağlamak amacıyla yapıldığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, yanlış bilgilendirme yapıldı ve satıcının iade kabul etmediğini açıklamalarda belirttiği söylendi. Oysa satıcı böyle bir bilgi vermemişti. Sonrasında, ürün bana geri gönderilince fotoğraflayıp tekrar iletmem istendi. Hamile olduğum bu süreçte, bu kadar uğraşmak zorunda bırakıldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri de satıcının yanında durdu.Bu nedenle, ürünler için ödediğim toplam 436 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
20 Ağustos Çarşamba günü Trendyol üzerinden Modalady satıcısından aldığım hamile iç çamaşırı ürünleri teslim aldım. Bir gün sonra, ürünlerin yanlış alındığını fark ettiğim için hiçbirinin paketini açmadan 21 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ancak ne iade talebim işleme alındı ne de paket talebi ol...
8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Arma Yıldız Hamile Dikişsiz Alt Giyim (Sipariş No: 10414297094) ürününü kredi kartı ile 240 TL ödeyerek satın aldım. 12 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Yorumlara bakarak ve kullanıcıların önerisiyle bir beden büyük aldım, ancak ürünü ambalajını nazikçe açıp sadece gözle...
Trendyol üzerinden Giyim Sepeti adlı satıcıdan 10599953881 numaralı siparişimde yer alan termal tayt ve artı takım ürünlerini, kalitesiz oldukları gerekçesiyle iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmadan, hatta denemeden, orijinal kutusu ile birlikte 14 gün içerisinde iade ettim. Ancak iade talebim...
20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden "Giyim Sepeti" adlı satıcıdan bir sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: #10443798477. Ürün tarafıma ulaştığında, üstü ezilmiş, askılarının boyası sökülmüş ve kilitli poşet kısmı açıktı. Ayrıca ürün üzerinde herhangi bir koruyucu bant da yoktu. Hijyen koşull...
Trendyol'dan aldığım sporcu sutyenini iade etmek istedim, ancak satıcı bu talebimi "hijyen koşulları" sebebiyle reddetti. Hem internetten hem de mağazadan satın aldığım sporcu sütyenlerini başka satıcılara sorunsuz iade edebildim. Yine Trendyol'dan aynı hafta içinde aldığım bir başka sporcu sutyenin...
Giyimsepeti.com 
Yorumlar