Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Hesabına Erişimde Ve Kargo Tesliminde Yaşanan Zorluklar

profile
Nilüfer
02 Ekim 2025 18:22
588

Telefonum bozulduğu için tüm uygulamalarım silindi ve Trendyol uygulamasına tekrar giriş yapamadım. Hesabımı sadece telefon numaramı hatırlayarak açmaya çalıştım, fakat müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana yardımcı olunmadı. Hesabımı kurtarmak için benden e-posta adresim istendi, ancak hangi e-posta ile kayıt olduğumu hatırlamıyorum. Diğer alışveriş sitelerinde telefonuma gelen kod ile kolayca giriş yapabiliyorken, Trendyol’da bu kadar basit bir işlemin neden bu kadar zorlaştırıldığını anlamıyorum.

Şu anda Avcılar Migros Puda’da bir kargom bekliyor ve gel-al şifresini bilmediğim için teslim alamıyorum. Müşteri temsilcisi bu konuda da yardımcı olmadı, sadece iade olabileceğini söyledi. Yıllardır Trendyol üyesiyim ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hesabıma ulaşmak ve kargomu teslim almak istiyorum. Daha çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şengül
13 Haziran 2024 02:02
1.111

Aylarca Çözülemeyen Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
22 Ekim 2025 12:20
1.454

Hesabımın Kilitlenmesi Nedeniyle Sipariş Geçmişime Erişemiyorum

profile
Meryem
23 Eylül 2025 11:09
4.596

Şifre Sıfırlama E-postası Gelmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
16 Eylül 2025 09:41
2.903
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri