Şifre Sıfırlama E-postası Gelmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece telefonumun web tarayıcısı üzerinden, şifre kayıtlı olduğu için otomatik giriş yapabiliyorum. Ne mobil uygulamadan ne de bilgisayardan giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama e-postası kesinlikle gelmiyor. Şifremi unuttuğumda veya sıfırlamak istediğimde, a**@hotmail.com adresime hiçbir şekilde e-posta ulaşmıyor.

Bu süreçte çağrı merkezi ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. E-posta ile de herhangi bir dönüş alamadım. Sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece şifre sıfırlama e-postası gelmiyor.

Hesabıma erişim sağlayabilmem için şifre sıfırlama e-postasının tarafıma gönderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda destek verilmesini talep ediyorum.