Trendyol Hesabımda İzinsiz 75 TL Çekim Ve Acil İade Talebi

Trendyol hesabıma kayıtlı banka kartımdan az önce 75 TL tutarında, “sanal pos alışveriş” olarak görünen izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamada bu işleme dair herhangi bir sipariş, üyelik ya da benzeri bir kayıt görünmüyor.

Bu para çekiminin ne amaçla ve hangi işlem gerekçesiyle yapıldığını öğrenmek istiyorum. Eğer bu tutar haksız yere, herhangi bir onayım olmadan çekildiyse, 75 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini ve hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar kimseye ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Sürecin acil olarak incelenip tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını ve gerekirse kart bilgilerimin güvenlik için sistemden kaldırılmasını bekliyorum.