Trendyol Happylife Furniture Design Kusurlu Gelen Ürünler

Happylife Furniture Design firmasından Trendyol üzerinden, paylaştığım linkte yer alan 100 MDF, 180 cm desenli dolaplı ve raflı TV ünitesini yaklaşık 3 ay önce ben, kuzenim ve yengem olmak üzere üçümüz de ayrı ayrı satın aldık. Aralık ayında teslim edilen ürünlerimizde kırık, çizik ve eksik parçalar olduğunu gördük ve teslimattan bu yana bu sorunlarla uğraşıyoruz. Üç ürünün de aynı şekilde kusurlu gelmesi nedeniyle iade etmek istedik.

Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek ürünlerin kusurlu olduğunu, kırık, çizik ve eksik parçalar bulunduğunu belirttik ve iade talebimizi ilettik. Ancak bize, ürünü kullandığımız gerekçesiyle iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Kusurlu ürünleri teslim almalarına ve mağduriyetimizi gidermelerine yönelik talebimizi reddettiler.

Kusurlu gelen bu ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğimiz bedellerin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımızı yasal yollardan arayacağımızı, aynı sorunu yaşayan yakınlarımın da süreçte yanımda olacağını belirtmek istiyorum.