Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35409671
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO’da Küçük Ekmek Talebim İhmal Edildi, İade Reddedildi

profile
Damla
Trendyol
10 Mart 12:41
142

10.03.2026 tarihinde saat 09:24’te Trendyol GO üzerinden Oduncu Tost Barbaros Hayrettinpaşa şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle not kısmına küçük ekmek istemediğimi, ekmekler küçük ise siparişimin iptal edilmesini istediğimi yazdım. Buna rağmen restoran tarafından aranıp ekmeğin yarım ekmekten büyük olacağı söylendi; ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim.

Fakat buna rağmen küçük sandviç ekmeğinde, ince ve benim özellikle istemediğim şekilde bir tost gönderildi. Siparişimde tostun yanında ayran ve patates kızartması da bulunuyordu; ancak asıl sorun, tostun ekmeğinin bana söylenenden ve sipariş notumda belirttiğim beklentiden tamamen farklı olmasıydı.

Bu yaşanan durumdan sonra Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak iade talebim üç kez reddedildi. Hem sipariş notumda açıkça belirtmiş olmama hem de telefonla “yarım ekmekten büyük olacak” denilmesine rağmen yanlış ürün gönderilmesine karşı haklı iade isteğimin defalarca reddedilmesini kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 11036343505 olup, bu siparişte özellikle tost için ödediğim tutar 250 TL’dir ve bu da azımsanmayacak bir miktardır. Trendyol GO’nun, belirtilen şartlara uygun gönderilmeyen bu sipariş için ödediğim toplam tutar olan 304,97 TL’yi iade etmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha özenli inceleme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Bozuk Ürün İçin İade Reddedildi, Müşteri Mağdur Oldu

profile
Gültekin
Trendyol
16 Şubat 17:14
411

16.02.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Doyuyo Ataköy 1. Kısım şubesinden yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim, ödeme kredi kartımdan çekildi. Uygulamada belirtilen teslimat süresine rağmen kurye oldukça geç yola çıktı, “kurye yola çıktı” bildirimi geldikte...

soguk-ve-bozuk-urun-icin-iade-reddedildi-musteri-magdur-oldu-1.jpg

Yanlış Adrese Bırakılan Sipariş Ve 440 TL Haksız Tahsilat

profile
Şefika
Trendyol
11 Şubat 22:47
351

08.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kukido isimli restorandan hamburger siparişi verdim. Sipariş numaram 10946081199. Adres bilgilerim uygulamada açık ve doğru olmasına rağmen, kurye adresimi bulamadığını söyleyip bana hiç ulaşmadan siparişimi bambaşka, alakasız bir adreste bir binanın içine ...

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Ramazanda Yanlış Ürün Ve Reddedilen İade Talebi

profile
Cengiz
Trendyol
24 Şubat 18:01
152

23.02.2026 tarihinde saat 18:26’da İstanbul Ataşehir Barbaros Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte hem yanlış ürün gönderimi hem de sonrasında mağduriyet yaşadım. Sipariş fiş numaram 10990257960’tır. Patates kova tırtıklı ürün sipariş etmeme rağmen bana küçük boy düz patat...

5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol GO Siparişimde Eksik Ve Hatalı Ürünler İade Talebim Reddedildi

profile
Oğuzhan
Trendyol
02 Aralık 2025 13:05
565

28 Kasım 2025 tarihinde saat 13:19’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Antares Kör Oğlu Restaurant’tan tavuk şiş siparişi verdim. Daha önce memnun kal...

trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade açığı Trendyol İade bulunmamaktadır Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol İade haksız Trendyol iade reddedildi Trendyol İade inceleniyor Trendyol go Trendyol edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri