Trendyol GO Siparişinde Cam Parçası Ve Cevapsız İletişim

Trendyol GO üzerinden Çınardere Pendik isimli restorandan dün saat 12.17’de gravy wraps siparişi verdim. Siparişi yerken bir anda dişime sert bir cisim geldi ve yemeğin içini kontrol ettiğimde, içinden cam parçası çıktığını fark ettim. Bu duruma ilişkin yemeğin içinden çıkan cam parçasının fotoğrafı da tarafımca çekilmiş ve kayıt altına alınmıştır. Böyle bir durumun, özellikle gıda ürününde yaşanmış olması hem sağlığımı ciddi anlamda riske soktu hem de beni psikolojik olarak çok rahatsız etti. Eğer bu cam parçasını zamanında fark etmeseydim iç organlarıma zarar verebilecek kadar ciddi bir sonuçla karşılaşabilirdim.

Neyse ki herhangi bir yaralanma yaşamadım ve sağlık kuruluşuna gitmem gerekmedi, ancak az kalsın dişimi kıracak kadar sert bir cisimle karşılaştım. Olay sonrası hem restorana hem de Trendyol GO tarafına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Bu kadar ciddi bir konuda tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve ürün hazırlama süreçlerinin acilen gözden geçirilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram Trendyol GO üzerinde #10992034578 olarak görünmektedir.