Trendyol GO Siparişimin Yola Çıktı Gösterilip Açıklamasız İptali Ve Mağduriyetim

12.03.2026 günü saat 16.30’da Trendyol GO üzerinden Erikli mağazasından 11043765768 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak gözüktü, ancak aynı gün saat 18.00 civarında “araç yetiştiremedi” denilerek hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan sipariş iptal edildi ve mağdur edildim.

Durumu öğrenmek için Trendyol GO ile değil, doğrudan Erikli mağazasını aradım. Telefonda bana, “Yarın sipariş verin” denilerek geçiştirildim. Hem siparişin yola çıktı gösterilip sonrasında iptal edilmesi, hem de mağduriyetimin bu kadar basit bir şekilde ertesi güne havale edilmesiyle resmen mağdur oldum ve ciddiye alınmadığımı hissettim.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair açık bir açıklama yapılmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.