Trendyol GO Mağaza Sahibi Sipariş Limit Artışı Ve Ürün Onayı İçin Cevapsızlık Şikayeti

Trendyol GO’daki kendi mağazamda sipariş limitinin artırılması ve ürün onay süreçleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01.08.2026 tarihinde işletme sepet tutarının 600 TL’ye yükseltilmesi için h****************@trendyolgo.com adresine, cari ve şube bilgilerimi içeren bir e-posta gönderdim ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte defalarca uygulama içi destek üzerinden iletişime geçtiğimde de yalnızca mail atmam söyleniyor, fakat gönderdiğim maillere herhangi bir yanıt verilmiyor. Ayrıca Trendyol GO paneline eklediğim ürünler de günlerdir onay bekliyor, bu nedenle ürünlerimi satışa açamıyor ve ciro kaybı yaşıyorum. Ne sipariş limitim artırılıyor ne de eklediğim ürünler onaylanıyor.

Mağaza sahibi olarak süreçlerimin bu kadar uzun süre cevapsız bırakılmasını ve ticari faaliyetimin bu şekilde aksamasını kabul edemiyorum. İlgili ekibin acilen tarafıma dönüş yapmasını, sepet tutarı limitimin talep ettiğim şekilde 600 TL’ye yükseltilmesini ve onay bekleyen ürünlerimin hızlıca incelenip onaylanmasını talep ediyorum.