Trendyol Glance Sipariş Şikayeti

14 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Glance dereceli kalem siparişi verdim (#10427652707). Ancak 19 Ağustos’ta elime ulaşan pakette, siparişimden tamamen farklı marka ve derecede kalemler gönderildi. Üstelik daha önceki bir siparişimde de bir kalemin derecesi yanlış gönderilmişti.

Yanlış ürünlerin toplam tutarı 363 TL ve bu durum beni mağdur etti. Yarın önemli bir sınavım olduğu için kalemlerin acilen elimde olması gerekiyor. Satıcıya ulaşamadığım için iade başlatmak zorunda kaldım ve değerlendirme yapmadan bu şikayeti yazıyorum.

Siparişimdeki hatanın acilen düzeltilmesini, ya doğru ürünlerin hemen gönderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.