Trendyol Gel Al Noktası İade Sorunu

27.10.2023 tarihinde iade kodu alıyorum ve 'Gel Al' noktasını seçiyorum. Daha sonra ürünü iadeye götürüyorum ve barkod hatalı çıkıyor. İki gün sonra baktığımda sistemde ben kargoya vermemişim gibi gözüküyor, 7 gün sonra iade kodum iptal oluyor. 'Gel Al' noktasıyla iletişime geçtiğimde bana 'barkod hatası oluştu, ben kargoya verdim' diyor. Ürün 1 ay geçmesine rağmen ne iadesi geldi ne kargo firması ne de Trendyol yardımcı olmadı ve sorun asla çözülmedi. Ürün şu an bende gözüküyor. Ben vermemiş gibi konumdayım; ürünü ellerimle teslim ettim ama sistemde ürün bende gözüküyor. Param da gelmedi, ürün de yok, çaresizim, yardımcı olacak bir kişi bile yok.