Trendyol Express Seçimi Yanıltıldı, Aras Kargo Teslimatı Sorunlu

Trendyol üzerinden dün devir ayarlı üfleme makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle Trendyol Express ile teslimat yapılacağı için bu satıcıyı tercih ettim. Ancak ürün bugün kargoya verildiğinde, satıcının ürünü Trendyol Express yerine Aras Kargo ile gönderdiğini gördüm, sistemde hâlâ Trendyol Express olarak görünmesine rağmen kargo firması fiilen Aras Kargo olarak çıkıyor.

Aras Kargo daha önce de olduğu gibi adresime teslimat yapmıyor ve bu nedenle hem maddi hem manevi olarak ciddi vakit ve emek kaybı yaşıyorum. Sipariş numaram 10913756247’dir. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak soruna herhangi bir çözüm üretilmedi.

Siparişi verirken vaat edildiği gibi ürünümün Trendyol Express ile ya da en azından evime kadar teslim edilecek bir yöntemle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.