Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

Konu: Siparişim Kargoda Teslim Edilmeden “Teslim Edildi” Gösterilmiş

Merhaba,

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo ile gönderildi (takip no: 5647*******62). Ancak kargo firması 16.07.2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde “Teslim Edildi” olarak gösteriyor.

🔹 Kargoyu ben teslim almadım.
🔹 Güvenliğe, komşuya veya apartmana da bırakılmamış.
🔹 Aras Kargo’da teslim alan kişi bilgisi, imza ya da tutanak da bulunmuyor.
🔹 Müşteri hizmetlerinize ulaşmama rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Bu kargonun gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, aksi halde ürün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Lütfen gerekli kontrolleri yaparak tarafıma net bilgi veriniz.

Teşekkür ederim.