to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında Samsung S22 marka telefonumu Trendyol-EasyCep anlaşmasıyla sattım ve eski telefonumu kampanya koşullarına uygun şekilde gönderdim. 9 Ekim tarihinde satışım onaylandı ancak kampanya kapsamında almam gereken 6.000 TL marka ek ödeme desteği, bugün 27 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte Trendyol ve EasyCep müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım ve her seferinde en kısa sürede ödemenin IBAN numarama yatırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve Trendyol hesabımda da bu ek ödeme desteğine dair hiçbir hareket veya kayıt görünmüyor.
Trendyol gibi kurumsal bir firmanın bu kadar uzun süre ödeme yapmaması ve müşteriyi sürekli 'en kısa sürede yatırılacak' denilerek oyalaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol Eskiyi Getir Yeniyi Götür başvuru numaram BB10573139465 olup, 6.000 TL marka ek ödeme desteğimin gecikmeden, derhal IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında eski cihazımı kargo ile gönderdim ve cihaz tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak kampanya şartlarında belirtilen 5000 TL marka desteği ödemesi, aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 23/05/2025 tari...
5 Kasım tarihinde, Trendyol'dan sipariş verip teslim aldığım yeni telefon için eski telefonumu EasyCep firmasına sattım. Bununla ilgili teslimden sonra 30+3 iş günü geçince 5000 TL ek destek ödemesi gelecekti. Ödenmesi gereken tarihten 2 hafta geçti. Sistemlerinde bir sorun olduğunu söyleyerek param...
EasyCep ve Trendyol işbirliğindeki Değiş-Tokuş kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden kampanyaya dahil olan iPhone 15 modelini satın aldım. Kampanya dahilindeki telefon modellerinden biri alındığında 4000 TL ek destek ödemesi yapılacağı vaat edildi. Telefon sağlam ve eksiksiz olarak 02.04.2024 tar...
Samsung 
EasyCep 
Yorumlar