to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden mart ayında şarjlı dik süpürge aldım. Ürün teslim edildi. Kontrolleri sağladık ürünün performansından memnun kalmayıp iade hakkımızı kullandık. Ürün iade edildi firma tekrar bu ürünü bize geri gönderdi. Neymiş ürün açılmış vs. Vs. Bende tüketim heyetine başvuru yaptım. Beni haklı buldular. Paramın iadesi yapılmadı. Ürünü göndermek istiyorum geri ne firma ne de Trendyol iade talebini oluşturamadı. Kaç aydır gerçekten bu konu da yorulduk. Trendyol un elektronik fırsatı firma sayfasından bir şey alırken düşün ün Trendyol çözüm asistanına bu konuda destek olmadılar. İcra yoluna başvurmamı söylediler. Ben derdimi bir türlü anlatamadım.
Trendyol'dan almış aldığım süpürge anlatıldığı performansta değil ve hatalı ürünü hiçbir şekilde beğenmedik ve beklentimizi kesinlikle karşılamadı. 15 gün içinde iade hakkım vardı. İade ettim fakat ürün bir haftadır incelenme aşamasında. Neyin incelenmesi bu? Ürünü beğenmedim ve kullanmak istemiyoru...
Trendyol üzerinden satın aldığım dik süpürgeyle ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Servis, bu onay belgesini bana iletti ve ben de Trendyol’a ilettim. Ancak 6 Eylül’den bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hi...
Trendyol firmasından 1 sene önce robot süpürge aldım 5 ay sonra arızalandı. Yetkili servis bulamadım Trendyol'dan yetkili servis bilgisi istedim. İlgilenmediler bende Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Karar çıktı urunu yenisi ile veya ayıpsız misli ile değiştirmeleri gerektiği yönünde kar...
Trendyol üzerinden 13 Haziran tarihinde 3 saatlik indirimden şarjlı elektrik süpürgesi almıştım. 15 Haziranda kargoya verildi ve aşamasına geçti. Fakat bugüne kadar kargom nerede diye baktığımda 'kargo kabul edildi' aşamasında bekliyordu. Transfer sürecine geçmedi. Bugün ise iaden onaylandı bildirim...
Trendyol marketten Xiaomi robot süpürge aldım, garantisi dolmadan cihaz kapandı ve Trendyol cihazı incelemeye aldı, sonrasında hiçbir açıklama yapmaksızın para iadesi yapıldı. (Para iadesi güncel fiyatın yarısı) iki hafta sonra garantiden aradılar S** hanım cihazın bataryası bitmiş ne yapalım? Yani ...
Yorumlar