Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Elary Çanta Mağduriyeti

ID:33921150

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Elary Çanta Mağduriyeti

Hatice

Trendyol

11 Ekim 2025 17:48

144

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elary marka omuz çantası siparişi verdim (sipariş no: 10456835544). Ürünü ev adresime teslim aldım ve ilk başta herhangi bir kusur fark etmedim. Ancak iki gün önce fermuar kısmında, dün ise çantanın alt kısmında sökülmeler olduğunu gördüm. Bu nedenle mağaza ile iletişime geçtim. Bana, iade süresinin geçtiği ve uygun bir iğne ile tamirat yapabileceğim söylendi. Ancak, ürünün durumu benim kendi imkanlarımla düzeltebileceğimden daha ciddi ve bu konuda gerekli yardımı alamadım.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek ücret iadesi ve ürünün geri iadesini talep ediyorum. Şirketin önerdiği gibi basit bir tamiratla çözülemeyecek bir sorunla karşı karşıyayım ve mağaza ile Trendyol müşteri hizmetlerinden de destek alamadım.

Bu konuda mağaza ve Trendyol’dan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sema

Trendyol

24 Ekim 2025 21:25

397

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lacivert fermuarlı eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10612740346). Tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün sadece kargoya verilmiş olarak gözüküyor ve belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam üzeri Trendyol Asistan ile iletişi...

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Terlik İçin İade Alamadım Mağduriyetim Sürüyor

Tuba

Trendyol

06 Eylül 2025 17:34

447

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Derimod mağazasından “Derimod kapitoneli terlik” ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10454917246, teslimat numaram ise 9695479054’tür. Siparişimdeki çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun terli...

teslim-edilmeyen-terlik-icin-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-terlik-icin-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

Melek

Trendyol

04 Eylül 2025 10:03

222

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stradivarius cepli omuz çantası elime ulaştıktan sadece 10 dakika sonra iade ettim. Üründe; dikişlerin kötü olması, metal kısımlarda boya kalıntıları bulunması, omuz askısının ayarlanamaması ve orta kısımdaki kemerin sabit olmaması gibi ciddi kusurlar ...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

kusurlu-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Kirli Gelen Çanta Sağlığımı Riske Attı, Çözüm Bekliyorum

Ömer

Trendyol

15 Eylül 2025 20:09

296

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango marka kadın çantası siparişi verdim ve ürün 15.10.2025 tarihinde Fatih/İstanbul adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10502299800. Ürünü hediye olarak almıştım fakat gelen çantanın üzerinde hiçbir etiket yoktu, içi pislik doluydu ve çanta oldukça büyü...

Defolu Ve Kirli Gelen Çanta Sağlığımı Riske Attı, Çözüm Bekliyorum

Garanti Kapsamındaki Çantaların Sapı Koptu, Destek Alamıyorum

Makbule

Trendyol

25 Ağustos 2025 21:42

210

04 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka iki adet omuz çantası satın aldım. Her iki çantanın da içinde iki yıl garantili olduğuna dair kart bulunuyordu. Ancak, yaklaşık olarak Mayıs 2025’te her iki çantanın da sap kısmında aşınma ve kopma noktasına gelme problemi yaşadım. Başt...