Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Trendyol DHL Teslimatında Adrese Gitmeden Şubeye Yönlendirmesi

Derya
23 Aralık 2025 20:44125
Derya'nın Teşekkür Mesajı
Ürünüm sonraki gün tekrar dağıtıma çıktı ve evime kadar getirildi teşekkürler

23.12.2025 tarihinde DHL ile teslim edilecek 851373750033 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Gün içinde özellikle kargoyu beklemek için evden çıkmadım, ancak akşam 19.30 civarında “adreste bulunamadığınız için kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj daha geldi. Ne kapının zili çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı.

Ben daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için DHL ile görüştüm ve kargomun ikinci kez dağıtıma çıkarıldığı söylendi, o kargom sonrasında eve getirildi. Şu an yaşadığım olay ise aynı şekilde tekrar ediyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hiçbir şekilde adrese gelip kontrol etmeden, sadece mesaj gönderip müşteriyi şubeye yönlendirmeye çalıştıklarını düşünüyorum. DHL ile böyle sürekli sorun yaşanacağını bilsem, Trendyol’dan bu ürünü bile almazdım.

Kargomun adresime kadar getirilip teslim edilmesini ve bu yöntemle müşteriyi mağdur eden teslimat uygulamalarının incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Derya
Derya
4 Ocak 12:02

Ürünüm sonraki gün tekrar dağıtıma çıktı ve evime kadar getirildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

Oğuzhan
Oğuzhan
Trendyol
27 Mart 22:09272

Trendyol hesabım üzerinden Full4you isimli satıcıdan balık yağı siparişi verdim. Siparişi 25 Mart tarihinde verdim ve ür...

1 Destek
1

Teslim Edilmemiş Kargo ‘Adres Bulunamadı’ Notu Ve Şubeden Alınması

Cansu
4 Şubat 11:17240

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kp06129589594 takip numar...

MNG Kargo Teslim Edildi Kaydı Yanıltıcı, Ürün Tarafıma Ulaşmadı

Bahar
17 Mayıs 11:12130

16 Mayıs 2026 tarihinde MNG Kargo ile gönderilen, Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 10500155065 takip numaralı ka...

1

Kargo Görevlisinin Ulaşamadık Mesajı İle Siparişim Şubeye Geri Dönüştü

Sena
27 Nisan 18:00127

Trendyol üzerinden verdiğim çocuk kitabı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 27.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. O g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Trendyol Ya Paramı Ya Da Robux'umu Verin!

Trendyol Ya Paramı YaDa Robux'umu Verin!

Profil fotoğrafı
Gulsah
Trendyol Kadir Ezildi Teslimat Sorunu!

Trendyol Kadir EzildiTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İsmail
Trendyol Siparişimin Acilen Teslimat Adresime Ulaşması!

Trendyol SiparişiminAcilen Teslimat Adresime Ulaşması!

Profil fotoğrafı
Nehir
Trendyol Siparişim Gelmedi

Trendyol SiparişimGelmedi

Profil fotoğrafı
Emine
Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün!

Trendyol TeslimEdilmeyen Ürün!

Profil fotoğrafı
Serhat
Trendyol Hiçbir Şekilde Sorunu Çözemiyor

Trendyol HiçbirŞekilde Sorunu Çözemiyor

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

Trendyol Kategorileri