Trendyol Deforme Gelen Stanley Termos İçin Değişim Talebi

Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Stanley 1.18 Quencher pipetli çelik termosun alt kısmında, ürünü kutusundan açtığımız anda çarpma sonucu oluştuğunu düşündüğümüz bir iz fark ettik. Ürün hediye olduğu için karşı taraftan sipariş numarası istemek istemiyoruz ve bu nedenle işlem yapamıyoruz.

Ürünün daha ilk kullanım öncesinde bu şekilde deformasyonlu gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Şubat ayının ilk haftasında elimize ulaşan bu termosun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sorunsuz, hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sipariş numarası bilgisine sahip olmamamıza rağmen, ürün ve tarih bilgileri üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini ve değişim işleminin sağlanmasını rica ediyorum.