to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Trendyol ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 375.967
Trendyol 
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %12.1
- Dört Yıldız %4
- Üç Yıldız %3.8
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %77.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
Trendyol Collagen
Şikayet Sayısı 104
Trendyol Satıcısı Eksik Ürün Gönderiyor
Nisan ayında Trendyol'dan dermo Elixir satıcısından 6 paket barbaris collagen satın aldım. Şehir dışında olduğumdan paketi annem teslim aldı. Maalesef paketi 1.5 ay sonra kontrol ettiğimde eksik ürün gönderdiklerini gördüm. Eksik ürün talebinde bulundum. Eksik göndermediklerini ısrarla iddia eden bu...
Trendyol İnsan Sağlığıyla Oynayan Firma!
Trendyol Fy Kozmetik F***Y*** adlı şahısın firmasından Collagen Forte Premium tablet aldım ürünler sahte imitasyon replika çıktı ve ben bunu Trendyol'a şikayet ettiğim vakit bu şahıs sattığı ürünleri siteden kaldırdı tahtatarak adlı firma üstünde satmaya devam ediyor bu şahısı mahkeme vereceğim ayr...
Trendyol Ve Beylikdüzü Aktar Adlı Satıcı Tarafından Yanıltıldım
Trendyol'da hizmet veren Beylikdüzü aktar adlı satıcı sahte ürün satan müşterilerini yanıltıyor. Bu satıcıdan hud markalı collagen satın aldım. Daha önce bu markayı kullandım. Ürünün kalitesini ve tadını biliyorum. Aynı daha önce aldığım kolajen gibi eczanede orijinalliğine baktırdım. Sahteydi. İad...
Trendyol Haksız Rekabet Eksik Kusurlu Ürün
Trendyol üzerinden kendi ürünlerimizin haksız fiyatla satıldığını tespit ettik ve bunu kendilerine ilettik. Üreticisi olduğumuz MP collagen ve Plus collageni markalı ürünlerin başka firmalar tarafından eksik kusurlu şekilde son kullanıcıya gitmesini engellemek adına fiyatlandırmalara dikkat edilmesi...
Trendyol Dermoaktif Firması Kalitesiz Suda Collagen Gönderip Sağlığımla Oynadı
Ben yıllardır Suda Collagen kullanan biriyim ama 14 Ocak'ta Trendyol'dan aldığım kolajen hapınız beni mahvetti sağlıklı turp gibi genç bir kadınım hiçbir sorunum yok çok şükür 14 Ocak'tan beri düzenli kullanıyordum iki haftadır fark ettiğim değişiklikler oldu vücudumda ve bunlar öncelikle geceleri k...
Trendyol Eksik Ürün Gönderimi Sıkıntısı
Trendyol üzerinden 1065164631 numaralı sipariş verdim 8 şubatta kargo teslim edildi aldığım ürün Suda Collagen 3 paket fakat gelen ürün 1 paket bütün ürünler teslim edilmiş gibi gözüküyor satıcıyı arıyorum uzun süredir ulaşamıyorum Trendyol destek yardımcı olmuyor 645 TL verdik ürün yok resmen yanıl...
Trendyol Orijinal Olmayan Ürün Satışı
Trendyol sitesindeki maynatura isimli satıcı firmadan marnys beauty collagen siparişi verdim. Ürün üts sisteminde kayıtlı olmadığı gibi fatura da göndermediler. Trendyol sitesini ve bu satıcı firmayı şikayet ediyorum. Bu firmaları denetlemeden neden satış yapmasına izin veriliyor. Kimse parayı sokak...
Trendyol Sahte Collagen Forte
Trendyol'dan collagen forte Premium aldım hologram sorgulattığımda kayıt bulunmamaktadır diyor yani sahte kaç gündür kullanmama rağmen bir faydasını görmedim benim için bitmiştir devamını almayı düşüyordum insanların sağlığı söz konusu.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Evdevarmı Yanlış Ürün Gönderiyor
Trendyol'dan aldığım Evdevarmı satıcı firma Doppelherz Collagen Beauty 25mlx30 flakon yerine collagen 10.000 Plus gönderdiler. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı fakat yanlış ürün. Alakası olmayan ürün. Bana daha ucuz ürünü gönderdiler. Firmanın benden bu urunu alıp bana benim aldığım ürünü göndermesi g...
Trendyol Nemlendiriciyi İçinden Alınmış Olarak, Eksik Gönderdi
Trendyol'dan Bakım Fırsatı mağazasından (Orjin Farma Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ) aldığım Vichy Liftactiv Collagen Specialist 50Ml nemlendirici içinden 2 parmak alınmış, eksik olarak geldi, ürünü iade ettim ancak yeniden satışa uygun değildir gerekçesiyle iadem kabul edilmedi.
Trendyol Ürünümü Yollamadı Ve Para İadesi Yapmadı
Trendyol'dan alışveriş yaptım. Ne ürün geldi ne para iadesi yapıldı ne de bir açıklama...Collagen tablet aldım ama elime ulaşmadı. Ne Aras Kargo ne de Trendyol ürünün arkasında durmadı. Olan müşteriye oluyor yazıklar olsun... O kadar ulaşmaya çalıştım ama imkansız direk telesekretere aktarıldım. Par...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Collagen Ford Bozuk Ürün Satışı
Daha önce ki memnuniyetime istinaden alıp kullanmış olduğum bu ürün çok kısa süre içerisinde bozulma yaptı. Her zamanki saklama koşullarında muhafaza etmeme rağmen bu kadar para verip şu anda bu ürünü kullanamıyor olmak gerçekten şaka gibi.
Trendyol Kalitesiz Collagen İlaç
Trendyol Rio kozmatik aldığım collagen ilaç sahte çıktı ya ölebilirdim kaç eczaneye götürdüm sahte dediler 6 yıldır kullanıyorum paketi kokusu değişik gelmişti zaten 1 haftadır farklı eczanelere götürdüm bu sahte dediler ilacı kullandığımda halsizlik kusma oluyordu kullanımı kestim ve ilacı indirimd...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Yanlış Ürün Gönderimi
Trendyol'dan Sipariş verdiğim solgar Hyaluronic acid collagen complex ürün tedarikçi firma olan riokozmetik tarafından gönderilmedi. Yerine ocean pulse diye bir markanın vitamini konulmuş. Ayrıca ürün paketi de yırtıktı. Konu hakkında salı günü kargomu teslim aldığım anda Trendyol'la bildirdim resim...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Ürün Uts'de Kayıtlı Değil
Neocell collagen ürününü (süper collagen + c) Trendyol dan satın aldım mağaza ismi hkn store ancak uts sisteminden barkod okuttuğumda ürün uts de kayıtlı değildir yazıyor. Konu ile ilgilenebilir misiniz? Suplamentler bu sistemde kayıtlı diye biliyorum.
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Medipharma Firmasından Satın Alınan MP Collagen Bozuk
Trendyol'dan Medipharma firmasından aldığımız MP collagen'in ilk 10 adedini içtik haplar beyazdı, 2. Film tabletinde ise sarı, ıslak, yapışık bozulmuş haplar vardı şaşkınlık içerisindeyiz. Resmen bozuk hapları göndermişler. İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu.
Trendyol Sahte Ürün Gönderildi
Sahte ürün. Hud collagen satın aldım ama internetten ürünü kontrol ettiğimde sahte olduğunu öğrendim. Bunu insanlar sağlık için alıyorlar. Yani ürün satan firmalar satan ürünlerini sahte olup olmadığını tespit etmiyorlar mı?
Trendyol Collagen Forte Sahte Ürün
Trendyol'dan collagen forte aldım. Fakat hologram a orijinalliğini sorgulattım orijinal çıkmadı. Yazıklar olsun Trendyol böyle bir şeye meyil verdiği için. 2 tabletini bitirdim boştan yere. İçinde açıklama bilgisi bile yok. Umarım mağduriyetim giderilir.
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”
Zerrin Şikayetini Yayından KaldırdıTrendyol'dan Aldığım Ürünün Faturası Ve Orijinalliği Gözükmüyor
Trendyol üzerinden Collabel life collagen ürün aldım fakat gelen kargonun içinden herhangi bir fatura ve orijinalliğini sorgulayacağım bir belge çıkmadı. Şirkete WhatsApp üzerinden ulaştım faturayı mail olarak göndereceklerini söylediler, orijinalliğini nasıl öğreneceğimi sorduktan sonra hiçbir şeki...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Ürün İade İptali
Trendyol'dan aldığım (1bakım firması) collagen hapı şişesinin koruma bandı patlayarak açıldı ve haplarda koku vardı iade ettim ertesi gün ürünün üretiminde hata bulunmamaktadır diyerek kimyasal ve ağızdan alınan riski yüksek ürünün iadesi iptal edildi.
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Parayı Alıp Ürünü Eksik Gönderdi!
10 mayısta sipariş verdiğim ürünler 22 Mayıs günü elime ulaştı ama eksik! Hem kargom geç geldi hem de siparişimin yarısı bile yoktu. Procsin 3 lu serumdan 2 tane söyledim içeriğinde 2 tane collagen 2 tane c vitamini 2 tanede nemlendiricisi olmasına rağmen bana sadece collagen geldi! O kadar beklediğ...
Trendyol'dan Aldığım Collagen Sahte
Trendyol'dan collagen Ford aldım. Satıcısı martin Group. Maalesef orijinal olmayan ürün gönderildi. Hapların tadı bildiğin nane şekeri ve eczaneden aldığımla alakası yok. Hologram numarası onaylı fakat kutudaki son kullanma tarihi ile tabletteki birbirine uymuyor, hapların dizilişi bile yamuk yumuk....
![profile]()
1 Destekçi