Trendyol Bestline Satıcısı Ürünün Arkasında Durmuyor

Trendyol'dan Bestline adında mağazan 14 Nisan 2024 yılında almış olduğun coffee art inox dijital 20 bar basınçlı öğütülmüş espresso cappuccino kapsül kahve makinem zaten geldiği günden beri düzenli çalışmıyordu birkaç sefer satıcıya yazdım ama servise yollamamı söyledi ve en son 2 ay önce bozuldu ve hiç çalışmaz oldu.

Bende Karaca yetkili servisine götürdüm yapılamayacağını fabrikaya değişime gönderildiğini söyle ve fabrikadan da değişim ve iadeye uygun olduğunu ama satılan yerle anlaşmaları olmadığı için bir şey yapılamayacağını söylediler bu arada Trendyol asistanla iletişime geçtim onlarda mağazaya ulaşılamadığını ve yasal yollardan hakkımı aramamı söylediler anlayacağınız 5 bin tl param çöp oldu gitti.

Benim anlamadığım ne yani bunu Karaca markası adı altında satış yapan mağazamı üretti bu kadar kolay mı insanların paraları çöpe gidiyor ben burada Karaca'dan. Trendyol'dan ve almış olduğum Bestline mağazasından şikayetçiyim