Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Arızalı Kulaklık Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 15:09
245

11 Kasım tarihinde Trendyol’dan, Umay satıcısından T. C. 3 anc 4 mikrofon Bluetooth 5.3 model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 9226831037). Ürünü teslim aldığımda denedim ve kulaklık, yaklaşık üç-dört dakika sonra telefon ile bağlantıyı sürekli olarak kesiyor. Kendi cihazlarımda herhangi bir sorun yok; farklı cihazlarda da denedim fakat aynı problem devam etti.

Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen, teslim aldığım gün arızalı olduğu için iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece mesaj gönderiyorlar ve sorunum çözülmedi.

Ayrıca, ürünü iade ettiğimde satıcı Umay, ürünün kendilerine ait olmadığını iddia etti. Bu kesinlikle doğru değil; kutusu, markası (qcy) ve üzerindeki bilgiler açıkça Umay satıcısına ait olduğunu gösteriyor. Satıcının bu şekilde sorumluluktan kaçması beni mağdur etti.

Arızalı gelen ürün için para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Temmuz 2024 12:23
1.550

profile
03 Mayıs 2025 13:53
528
Yeni Alınan Kulaklık Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Kulaklık Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Kulaklık Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Kulaklık Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi
+1

profile
Gökhan
06 Eylül 2025 17:11
346
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2023 15:45
3.828
Trendyol Ürün İadesi İçin Oyalama
Trendyol Ürün İadesi İçin Oyalama
Trendyol Ürün İadesi İçin Oyalama

profile
01 Ağustos 2025 10:37
699

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri