Trendyol Arızalı Kiwi Marka Halı Yıkama

Trendyol dan Kiwi halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Ürün kusurlu geldi. Kullanılmış bir makine firma adı ilkindirim.com satıcıyla iletişime geçtiğimde fabrika hatası olabileceğini elinde ürün kalmadığını iade veya servise götürebilirsiniz seklinde bir karşılık aldım. Yeni sıfır ürün nasıl gidecekse onu da anlamış değilim. Ürün fiyatı arttığı için ellerinde başka ürün olmadığını belirttiklerini düşünmekteyim Trendyol müşteri hizmetlerine şikayet için bağlanmak istedim. Ancak beni asistana yönlendirmekte