Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Algoritması Nedeniyle Satış Yapamıyor, Mağazamı Kapatmayı Düşünüyorum

profile
Muhammet
19 Kasım 2025 16:30
727

Trendyol’da 2-3 yıldır satıcıyım ve mağaza puanım 9.7. Tüm süreçlerimi özenle yönetiyorum, mağazamda 391 adet farklı kategorilerde ürünüm aktif olarak satışta. Ancak buna rağmen sipariş sayım çok düşük ve ürünlerim algoritma tarafından öne çıkarılmıyor, satış imkanı bulamıyorum. Tüm çalışmalarımı titizlikle yapmama rağmen kâr etmek bir yana zarar ediyorum. Bu durum motivasyonumu ciddi şekilde etkiledi ve mağazamı kapatmayı düşünüyorum. Ayrıca yeni Trendyol satıcısı olmak isteyenlere de bu şartlarda önermiyorum.

Sorunumun incelenmesini ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
10 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (10)

Yakup
Yakup

Muhammed Bey sizin sorun çözüldü mü

Muhammet
Muhammet
Şikayet Sahibi

Hayır Yakup Bey çözülmedi.

Yakup
Yakup

********** 14 günün sonunda reklam kuruluna şikayet ettim ve bunu Trendyol canlı destekten de ilettim. Bu konuşmanın üzerine mi oldu yoksa yine algoritmadan mı bilmiyorum 15. Gün 25 Kasım'da ürünler satışa açıldı. Ama marka ürünler olduğu ve stok takip uygulaması olduğu için örneğin X marka üründen 4 çeşit ürünüm var herhangi biri satıldığı zaman hepsini satışa kapatıp belge istiyorlar. Şu ana kadar 4 5 tane satıldı ve her 1 tate satıldığında belge istediler bu beklemek zorunda bırakıldım. Şimdi yine kapalı ve 1 markada 1 ürün için 3 gün oldu bekliyorum. Daha ne kadar böyle bekleyeceğim bilmiyorum ama böyle yapmaya devam ederlerse mağazayı kapatacağım.

Yakup
Yakup

Filiz Hanım benim sorunum bahsettiğim tarihte çözülmüştü ama örneğin X marka ürünler için belge isteniyor 15 adetim var her 1 adet satıldığında belge isteniyordu bazen onaylanıyor bazen onaylamıyorlardı. Bu yüzden ürünü tekrar satışa açmam 3 4 günü buluyordu. Bir markadan 4 tane vardı 1 adet satıldı belge istediler gönderdim onaylamadılar kaç defa. Bu yüzden kalan 3 taneyi de satamadım.

Filiz
Filiz

Benim de Yakup bey gibi oldu çözüldü ama her sabah ürünleri satışa kapatıp belge istiyorlar. Onaylanıyor ertesi sabah yine istiyorlar. Yakup bey sizin sorununuz çözüldü mü

Gülten
Gülten

Filiz hanım nasıl çözdünüz

Yakup
Yakup

Razer ve Logitech mouse

Filiz
Filiz

Hangi markaları satıyorsunuz?

Yakup
Yakup

10 kasımdan bu yana aynı problemi yaşamaktayım. Canlı destek ve satıcı hattı ile iletişime geçtim ama umursamadılar beklemem gerektiği söylendi 14 gün oldu bekleyeli. Ben de bugün rekabet kuruluna şikayet ettim. Bence bu şekilde mağdur edilen tüm Trendyol satıcıları rekabet kuruluna şikayet etsin.

Filiz
Filiz

Yakup bey sizin sorununuz çözüldü mü acaba? Çözüldüyse nasıl çözdüğünüzü lütfen paylaşabilir misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
05 Temmuz 2025 11:34
1.355

profile
Gürkan
23 Ağustos 2025 12:13
1.091

Haksız İhlal Puanlarıyla Mağaza Kapatılması

profile
Destek
13 Ağustos 2025 12:24
3.583
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri