to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Alapak Ambalaj adlı satıcıdan iki adet dekoratif kitap kutu satın aldım (#10648577389). Ürünler iki gün önce İzmir Bornova adresime teslim edildi. Kutuların kenarları deforme olmuş ve bazı yerleri yırtılmıştı. Kargo kolisi sağlamdı, yani hasarın paketleme aşamasında oluştuğu açıkça belli.
Durumu satıcıya ilettiğimde, çözüm beklerken son derece kaba ve üstten bir üslupla karşılaştım. Satıcı, “kolinin üzerinde hasarlıysa teslim almayınız yazısı var” diyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştı. Ancak kolinin üzerinde böyle bir yazı kesinlikle yoktu. Görselleri ve satıcının bana yazdığı mesajların ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Üstelik satıcı, ürünlerin hala satışta olmasına rağmen tedarik edilemeyeceğini belirtti. Hem hatalı ürün gönderildi hem de müşteriyle iletişimde saygısız bir tutum sergilendi.
215 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, hem ürünün hem de satıcı davranışının mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Para iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum. Ayrıca, müşteri memnuniyetine önem vermeyen bu tarz satıcıların Trendyol’da denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Trendyol'dan aldığım ürün ile ilgili siparişimin teslim edildiği bilgisi geldi ama siparişim elime ulaşmadı. Arayıp siparişimi sorduğumda ürünün kargoda zarar gördüğünü ücret iadesi olacağını söylediler. Ürünü 2 adet olarak kampanyalı 300 TL'ye almıştım. Ama simdi 580 TL'ye satılıyor. Mağduriyetin h...
Trendyol üzerinden hgalp Design mağazasından 105881589195 numaralı siparişimle bir kitaplık satın aldım (2.440 TL). Ürün 6 gün sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde Bursa/Osmangazi adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında, bazı parçalarında deformasyonlar vardı ve montaj için gerekli deliklerin ...
19 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @cocosboutique adlı satıcıdan seramik küp satın aldım. 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Trendyol Kargo ile teslim edilen ürünü, kargo görevlisiyle birlikte açtığımızda kırık olduğunu gördük. Kargo görevlisi, ürünü açıp kontrol etmemi ve kırık ise iade...
Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim günlerdir depoda bekledi ve 1 hafta sonunda iade için tekrar depoya gönderildiği söylendi. Canlı desteğe bağlandığımda, üründe hasar, paketlemede ıslaklık ve hasar oluştuğu için iade yapıldığı iletildi. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Stokta olan bi...
Trendyol üzerinden 19 Ağustos’ta sipariş verdiğim (#10442145691) “İçimdeki Müzik, İçimdeki Melodi, İçimdeki Hayal” kitap seti, görselde ve açıklamada 3 kitap olarak belirtilmesine rağmen yalnızca 1 adet kitap olarak gönderildi. Siparişimin ardından 22 Ağustos’ta eksik ürün şikayetimi Trendyol’a ilet...
Yorumlar