to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Comadenes marka iki adet titreşimli elektrikli spor aleti siparişi verdim. Ödemelerden biri 1.982 TL, diğeri ise 1.937 TL olmak üzere her ikisini de kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşlemler, ayın 5’i ve 8’i tarihlerinde yapıldı; karttan para çekildi, ancak para iadesi bir türlü hesabıma geri dönmedi.
Hesabımdan para kesilmiş olmasına rağmen, banka hareketlerinde işlem tam olarak görünmüyor. Bu nedenle bankamla görüştüğümde, paranın kendilerine geçmediğini ve bu yüzden iadenin de görünmediğini söylediler. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iadenin yapıldığını, paranın tarafımdan alınmış olması gerektiğini belirttiler. Böylece, banka iadenin kendilerine ulaşmadığını, Trendyol ise iadenin yapıldığını söyleyerek beni arada bırakmış durumda.
Hem 1.982 TL’lik hem de 1.937 TL’lik ödeme için mağdur oldum ve toplamda ciddi bir tutar ortada kaldı. Banka ve Trendyol arasında sıkışmak istemiyorum. Ödediğim tutarların net bir şekilde tespit edilerek tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 2 adet atlet siparişi verdim (sipariş numarası: 9819499601). Ürünler bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik Trendyol, ürünleri kendi kargo firmasıyla göndereceğini ve hızlı teslimat yapacağını belirterek benden ekstra ücret aldı. Ancak onay...
Trendyol mağazasından 19 şubatta #9057****91 numaralı sipariş numarası ile sipariş verdim, siparişimden 2 ürünü iade ettim Trendyol sistemde iki ürünün de ayrı ayrı parasının bankama iade edildiğini söylüyor ama 10 iş günü geçmesine rağmen iadenin biri eksik biri hiç yatmadı kartıma yansımadı aradığ...
Trendyol üzerinden #10490680092 numaralı siparişim için bir hafta önce iade talebi oluşturdum. İade edilen ürünün bedeli olan 1.750 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Trendyol uygulamasında iade işlemi “tamamlandı” olarak görünüyor; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte ...
5 Aralık’ta Trendyol üzerinden 148 TL tutarında, kredi kartı ile bir satranç takımı siparişi verdim. Siparişim daha sonra, ürünü aldığım ilk satıcıda ürün olmadığı gerekçesiyle başka bir firmaya devredildi. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi b...
Trendyol üzerinden satın aldığım tıraş makinesini satın aldıktan ertesi gün iade ettim. İade işlemimi 22 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve banka kartımla ödediğim ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar