Trendyol Teslimat kvkk

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde karşılaştığım uygulamalar, platformun kurumsal güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatmaktadır: görseldeki ürünle ilgisi olmayan ürünlerin gönderilmesi ve satıcıların stokta olmayan ürünleri satışta tutarak farklı ürün göndermesi, açık bir tüketici yanıltmas...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim alacaktım. Gönderime ait takip numaram 261223872351’dir. Sistem üzerinde teslim tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, 5 Şubat günü hâlâ teslim edilmediği için çağrı merkezini arayarak gönderimin durumunu ö...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rocashome isimli satıcıdan “Royal Elisa Yuvarlak 4 Kişilik Mutfak Masası Takımı” adlı ürünü 3.684 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Teslimat adresim Van ve sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak 17 Aralık itibarıy...

9574411719 teslimat numaralı siparişimde ödül kedi maması beklerken, oto ön ve arka cam sileceği geldi. 10.07.2025 tarihinden beri 11 gündür çözüm yok. İlk gün arayıp çapraz kargo hatasını bildirdim. Hiçbir dönüş olmadı. 16.07 de tekrar aradım herhangi kayıt açılmadığı ile alakalı bir şok yaşadım. 1...

Trendyol üzerinden 3848 TL bedelle Wahl marka tıraş makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, henüz evime bile götürmeden "beğenmediğim" gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Ürünün bıçakları beklediğim gibi değildi ve gövdesi plastikti (ürüne dair görsel ekte mevcuttur). Ancak Trendyol, "kutu...

Trendyol bana ait olmayan bir kargo geldi. Kargoyu teslim almış bulunmaktayım. Söz konusu kargonun bana kimin gönderdiğini tespit edemedim. Bu konuda Trendyol bana bilgi vermesini istiyorum. Sipariş kodu: 107750489 Değerli Müşterimiz, [81767] kodu ile teslim alabileceğiniz 107750489 numaralı Trend...

Verdiğim siparişin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kargo şirketinin aktarma merkezinde beklemekte ve kendilerini aradığımda 'yapacak bir şey yok' gibi kaba bir cevap vermekteler. Sürat Kargo ile sürekli böyle sorun yaşamaktayım. Trendyol bu süreçte hiçbir destek sağlamamış gibi, bir de 'yapa...

23.08.2024 gibi saat 19:14'de Trendyol GO uygulaması üzerinden KFC Isparta İyaş şubesinden sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 35-45 dakika görünüyordu. 1 saat 15 dakika sonra Trendyol GO uygulaması üzerinden canlı asistana bağlanarak durumu anlattım ancak bana restorana ulaşamadıklarını söyledi...

07.08.2024 tarihinde saat 23:16' da Trendyol üzerinden 2 adet '' Decathlon Bebek uv Korumalı Şapka Pembe Nabaiji '' ürünün siparişini verdim. 14.08.2024 tarihi itibariyle ürünler hala ulaşmadı. Kargo hareketleri görselde de görüleceği üzere 09.08.2024 tarihinde transfer merkezinde hareketsiz bir şek...

Tantuni siparişi verdim ancak sonradan adresin yanlış olduğunu fark ettim ve adres bilgilerime girdiğimde hiçbir adresimin orada gözükmediğini gördüm. Tek iletişim kurabileceğim yer canlı müşteri destek hattıydı. Hanımefendi hiçbir şekilde sorun giderici olmadı, direkt siparişi iptal edebileceğini y...

Trendyol GO firmasından verdiğim #9331406429 numaralı sipariş 'Adreste bulunamadı' diyerek iptal edildi. Daha sonrasında Trendyol GO asistanıyla görüştüm, kuryenin ulaşamadığı için gittiğini ve kişiye özel ürün olduğu için para iadesinin olamayacağını bildirdiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ...

Trendyol üzerinden savaş mobilya adlı satıcıdan almış olduğum 6 kişilik yemek masası üzerine oluşturdum bu şikayet kaydını#9084849143 Vermiş olduğum siparişimde ürün teslim edildikten sonra bir adet sırt minderinin cıvatasının içine göçük bir halde geldiğini fark ettim. Satıcıyla iletişime geçip kus...

+3

Trendyol'dan siparişim oldu, çalıştığı kargo şirketi ürünü 10 gündür teslim etmedi ve ücret iadesi de yapmıyoruz diyor Trendyol ürünü de teslim etmedi. Form açtıkları halde aranmadım bile ve çok ileri net olmayan tarihlere kadar beklemem gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisi bugün ürün bırakılacak ...

Değerli Trendyol çalışanları, Yakın zamanda Girne Mah./Maltepe adresine teslimat (market noktası açtınız) buraya kadar her şey normal. Ancak kimi zaman 10'un üzerinde (bazen 20) motorlu kuryenin yolun & kaldırımın üzerinde beklemesi, gün sonunda tüm yolların, kaldırımların sigara izmariti & çakmak &...

Ürünün Mardin kaç gündür İlçede teslimat şubesinde bekliyor. Başka şehirden Mardin'e 2 günde gelen ürün ilçeden merkeze gelemiyor. Böyle durum olmaz. Trendyol u arayıp ilçedeki şubenin telefonunu veya adresini istediğimizde KVKK gizliliği gereği paylaşılamıyor denmektedir. Teslimat kodum: 2655873858