to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi ancak iki kargo da farklı tarihlerde, dağıtıma bile çıkmadan direkt olarak iade edildi. Bu durum geçen ay ve bu ay içinde tekrarlandı ve hiçbir şekilde tarafıma bir teslimat denemesi yapılmadı.
Kargoların iade edilme nedeni hakkında sistemde veya SMS ile herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Teslimat yapılmadan, açıklama bile olmadan gönderilerin iade edilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ürünlerimi zamanında alamıyor, tekrar sipariş vermek zorunda kalıyorum.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece çağrı merkezi bant kaydıyla karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşemediğim için sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de neden iade edildiği açıklanıyor.
Kolay Gelsin’in adresime gerçek bir teslimat denemesi yapmasını, sebepsiz iadelerin son bulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat yapılamıyorsa, bu hizmeti gerçekten yerine getirebilecek firmalarla çalışılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildiğinde neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 2 aydır, Kolay Gelsin ile gelen her kargomda tahmini teslimat tarihi sistemde ne yazıyorsa, teslimat mutlaka 2–3 gün sonrasına sarkıyor. Kargo takip ekran...
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişim, 4 Aralık’ta kargoya verildi ve Kolay Gelsin firması ile gönderim sağlandı. Ancak o günden bu yana, kargo takip numarası 8880028490522844 olan gönderimim bir türlü teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte ne Trendyol çağrı merkezinden ne de K...
Trendyol üzerinden çeyizlik ürünler sipariş ettim. 1 Aralık’ta verdiğim siparişe ait 251474824271 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için 5 Aralık’ta teslim edildi şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez kapı önüne baktım, kargo yoktu. Apartmandaki tüm katları ve komşuları tek tek kontrol ettim, an...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 252*****9789 ve 251052772504 numaralı siparişlerime ait Kolay Gelsin Kargo gönderileri, 12.12.2025 tarihinde saat 13:30 ila 14:40 arasında sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana fiziken teslim edilmemiştir. Teslim kodu tarafımdan paylaşılmasına rağmen ...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet ürün için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargolarımın adrese teslim edildiği ve teslimat kodunu verdiğim söylendi. Bunun üzerine iş yerimin adresine yakın olan, kargoların bırakıldığı yere gittim ve aynı gün akşa...
Yorumlar